NACIONALES / INTERNACIONALES

Envíos

Calculamos el precio y los tiempos de entrega de tu pedido en función del peso
del paquete y la dirección de envío.

España y Portugal

Plazos de entrega: expresados en días habíles y contados desde la confirmación del cobro del pedido.

ESPAÑA PENINSULAR Y PORTUGAL

Entrega

2 días hábiles

A partir de la confirmación del pedido.

Precio por peso

Gratis para pedidos superiores a 100€

7,90€ para pedidos inferiores a 100€

Entrega

4 días hábiles

A partir de la confirmación del pedido.

Precio por peso

Gratis para pedidos superiores a 100€

7,90€ para pedidos inferiores a 100€

Entrega

10 días hábiles

A partir de la confirmación del pedido.

Precio por peso

PRODUCTOS CERTIFICADOS

Pureza Ibérica auditada y acreditada por la ENAC.

SEGURIDAD ONLINE

Máxima transparencia y seguridad a la hora de comprar.

ENVÍO URGENTE

24/48h en la Península y 2/5 días en países de la UE.

GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN

Cambio del producto en un plazo de 15 días.

Envíos internacionales

Plazos de entrega: Expresados en días hábles y contados desde la confirmación del cobro del pedido.

ZONA 1: FRANCIA

Entrega

De 3 a 4 días hábiles

A partir de la confirmación del pedido.

Precio por peso

Entrega

5 días hábiles

A partir de la confirmación del pedido.

Precio por peso

Entrega

7 días hábiles

A partir de la confirmación del pedido.

Precio por peso

Entrega

7 días hábiles

A partir de la confirmación del pedido.

Precio por peso

Cálculo del peso del pedido

Para determinar el peso del pedido, en los productos cuyos pesos están expresados con una franja de mínimo y máximo, se utilizará el valor intermedio de dicha franja. Por ejemplo:

  • Artículo: Jamón Ibérico Bellota Gran Reserva Especial.
  • Peso: De 7,5/8 kg. (Franja 0,5 kg.)
  • Valor tomado para el cálculo del peso del pedido: 7,750 kg.

Además se tendrá en cuenta el peso del embalaje que representa un incremento de un 10% sobre la suma de los pesos de todos los productos que compongan el pedido.

Plazos de Entrega

Los plazos de entrega que figuran en la tabla están expresados en días hábiles a contar desde la confirmación del cobro del pedido en nuestra cuenta bancaria.

Las agencias de transporte seleccionadas por nuestra empresa gozan de reconocido prestigio y están especializadas en el sector alimenticio.

Procedimiento de Envío y Entrega

Una vez recibido en nuestra cuenta bancaria el ingreso del importe del pedido, la mercancía se envía de fábrica, notificándose al cliente por correo electrónico la salida de la misma. Durante el transporte el envío se encuentra asegurado.

Al llegar a destino, el transportista, realizará la entrega en la dirección indicada. Si no se encuentra le llamarán por teléfono o dejarán una nota para acordar la entrega.

Resulta muy importante, al recibir el paquete, observar que se lo entreguen en perfectas condiciones. Si no fuera así, deberá hacerlo constar en el albarán de entrega antes de firmarlo, para posteriormente poder tramitar una reclamación si fuera necesario.

 

Envíos a Península

El periodo medio de entrega en península es de 24/48 horas laborables, a contar desde que figura el ingreso del pedido en nuestra cuenta.

Envíos a Islas canarias, Ceuta y Melilla

A los pedidos procedentes de Canarias, Ceuta y Melilla se les restará el IVA, que figura incluido en los precios publicados. Esta reducción tendrá lugar durante el proceso automatizado de la compra. Los impuestos locales, aranceles y despachos de aduanas, si los hubiere, serán abonados por el cliente en destino, a la entrega de la mercancía.

Envíos a Paises de la Unión Europea

Los pedidos de países de la Unión Europea podrán realizarse a través de nuestra tienda online de forma automática. Para un correcto envío de los mismos se ruega rellenar la dirección de entrega de forma completa y con claridad.

PEDIDOS DE EMPRESAS EUROPEAS CON CIF DE IVA INTRACOMUNITARIO.

A las empresas procedentes de países de la Unión Europea que se encuentren inscritas en el registro de operadores intracomunitarios, se les descontará el IVA. Estas condiciones son únicamente aplicables a empresas con número de IVA intracomunitario y tendrán que realizar el pedido por e-mail o teléfo

Opciones de Embalaje de los Envíos

Todos los productos ofertados por Encina Don Alberto cuentan con el envasado óptimo para su correcta conservación. Además de su embalaje individual, y en función del destino del envío, los productos se podrán presentar con las dos siguientes modalidades:

EMBALAJE OPTIMIZADO

Es el embalaje con el que se envían todos los pedidos por defecto, salvo que el cliente seleccione otra opción, y no supone incremento del importe del pedido. Los jamones y paletas se presentan con cuerda, etiqueta, precintos y funda textil individual, y los embutidos etiquetados y envasados en bolsa de vacío. El envío se realiza en una caja de cartón resistente serigrafiada de 1 a 4 piezas máximo, en función del peso de las mismas y del número de productos que compongan el pedido. Este sistema es el más respetuoso con el medio ambiente ya que persigue optimizar el volumen de las cajas de envío.

Esta opción está disponible para todos los destinos; nacional y Unión Europea.

EMBALAJE REGALO (+3%)

Este embalaje consiste en una presentación especial para regalo. Para ello se utilizará una caja de regalo con elegante diseño. Cada pieza de jamón o paleta, además de su etiquetado, precintos y funda textil, se envasará en una caja de regalo de forma individual y podrá ir acompañado de alguno de nuestros embutidos que seleccione el cliente.

Este sistema de embalaje especial puede seleccionarlo durante el proceso automatizado de la compra para envíos a la península, y tendrá un coste adicional de un 3 % calculado sobre el importe total del pedido antes de los gastos de transporte y sin contar para el cálculo los productos de la categoría Lotes regalo si ha añadido alguno a su pedido, ya que éstos ya cuentan con esta presentación. Si desea esta presentación para un destino distinto a la península, deberá realizar el pedido por correo electrónico o teléfono para presupuestarle el coste de esta opción para su destino concreto.

Esta presentación es ideal para regalos de empresa y regalos de Navidad.